Terms of service
Son güncelleme: 2026-07-23
Bu kullanım koşulları, Viverom ("Şirket") tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve ortapedik hamile yastıgı kategorisindeki ürünleri satın alan kullanıcılar için geçerlidir. Siteye erişim sağlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
- Satıcı: Viverom — Şirket adresi henüz girilmedi. — support@viverom.com
- Alıcı: Siteden ürün satın alan veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Site üzerinde belirtilen ürün adı, açıklaması, fiyatı ve teslimat süresi alıcının siparişten önce gördüğü bilgilerdir. Şirket, fiyat ve stok bilgilerini güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak teknik nedenlerle hatalı görüntülenen bilgiler düzeltilebilir.
4. Ödeme
Ödemeler kredi kartı veya site üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; Şirket bu bilgileri saklamaz.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve ücretleri Kargo & Teslimat sayfasında belirtilmiştir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Detaylar İade Politikası sayfasındadır.
7. Sorumluluk Sınırları
Şirket, ürünlerin tanıtımına uygun olmasından sorumludur. Ancak, alıcının kullanım hatasından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, marka, logo, görseller ve metinler Viverom mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir; tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Viverom mağazasından ortapedik hamile yastığı satın alabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve hukuki işlem ehliyetine sahip olmanız gerekir. Ürün, tıbbi bir cihaz veya tedavi ürünü değildir; hamilelik döneminde uyku ve dinlenme konforunu desteklemek amacıyla tasarlanmış ergonomik bir destek yastığıdır. Satın alarak, ürünün bir doktor tavsiyesinin, fizik tedavinin veya tıbbi teşhisin yerini tutmadığını kabul etmiş olursunuz.
Riskli gebelik, erken doğum tehdidi, ciddi bel/sırt rahatsızlığı veya cerrahi geçmişi olan kullanıcıların ortapedik hamile yastığını kullanmadan önce kendi hekimlerine danışmalarını önemle tavsiye ederiz. Ürünün cırtlı ayar sisteminin çocukların erişemeyeceği yerde kullanılması ve bebeklerin doğrudan yastık üzerinde yalnız bırakılmaması gerektiğini kabul edersiniz; ürün bebek yatağı veya bebek konumlandırma ürünü olarak tasarlanmamıştır.
Hediye alımlarında, ürünün hijyenik niteliği gereği ambalaj mührünün alıcı tarafından açılmamış olması cayma hakkının korunması açısından önemlidir; hediye eden kişi, hediye edilen kişiye bu koşulları iletmekle sorumludur. Kurumsal alıcılar (ör. hastane, otel, doğum merkezi) toplu sipariş verdiğinde tüketici mevzuatındaki cayma hükümlerinin ticari alımlar için farklı işleyebileceğini kabul eder.
Örnek senaryo: Bir müşteri eşi için hediye olarak ortapedik hamile yastığı sipariş eder ve ambalajı hediye teslimi öncesinde açarsa, ürün hijyen mührü bozulduğu için cayma hakkı kapsamında değerlendirilemez; ancak üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması halinde ayıplı mal hükümleri devreye girer ve değişim/onarım talep edilebilir.