HİZMET KOŞULLARI
Son Güncelleme: 24.07.2026
Taraflar
İşbu Hizmet Koşulları, viverom.com internet sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") ile Viverom ("Satıcı") arasında düzenlenmiştir.
İnternet sitemizi kullanmanız, aşağıda yer alan koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Hizmetin Kapsamı
Viverom, kullanıcılarına internet üzerinden ürün inceleme, sipariş oluşturma, ödeme yapma ve müşteri destek hizmetleri sunmaktadır.
Sunulan hizmetler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak değiştirilebilir, güncellenebilir veya durdurulabilir.
Üyelik ve Hesap Güvenliği
Üyelik oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir.
Hesabınıza ait kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemler aksi ispat edilinceye kadar tarafınızca yapılmış kabul edilir.
Sipariş Süreci
Siparişiniz, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Stok durumu, teknik hata veya mücbir sebepler nedeniyle sipariş iptal edilebilir. Böyle bir durumda tahsil edilen tutar, kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
Ürün Bilgileri
Ürün açıklamaları, görselleri ve teknik özellikleri mümkün olduğunca doğru şekilde hazırlanmıştır.
Ürün görselleri temsil amaçlı olup ekran ayarlarına bağlı olarak renk tonlarında küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürün özelliklerinde yazım hatası, teknik hata veya güncelleme gerekmesi halinde Viverom gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.
Fiyatlandırma
Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.
Fiyatlara KDV dahildir.
Kampanya ve indirimler belirli sürelerle sınırlı olabilir.
Viverom, açık fiyat hataları veya sistemsel hatalar nedeniyle oluşan yanlış fiyatlandırmaları düzeltme hakkını saklı tutar.
Ödeme
Ödemeler internet sitesinde sunulan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz Viverom tarafından saklanmaz.
Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik standartlarına uygun olarak yürütülmektedir.
Teslimat
Teslimat süreçleri internet sitesinde yayımlanan Teslimat ve Kargo Politikası kapsamında yürütülmektedir.
Teslimat süresi; resmi tatiller, doğal afetler, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.
İade ve Cayma Hakkı
İade ve cayma süreçleri internet sitesinde yayımlanan İade ve Geri Ödeme Politikası hükümlerine tabidir.
Hijyen nedeniyle tekrar satılması mümkün olmayan ürünlerde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
Ayıplı ürünlerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
Fikri Mülkiyet Hakları
İnternet sitesinde yer alan;
-
Logo
-
Marka
-
Tasarımlar
-
Ürün açıklamaları
-
Metinler
-
Görseller
-
Videolar
-
Grafikler
Viverom'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
İzinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcı;
-
Siteye zarar verecek yazılım kullanamaz.
-
Yetkisiz erişim girişiminde bulunamaz.
-
Başka kullanıcıların bilgilerine erişmeye çalışamaz.
-
Sahte sipariş oluşturamaz.
-
Dolandırıcılık amacıyla sistemi kullanamaz.
-
Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunamaz.
Bu tür durumlarda gerekli hukuki işlemler başlatılabilir.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Viverom;
-
İnternet bağlantısından kaynaklanan kesintilerden,
-
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından,
-
Mücbir sebeplerden,
-
Teknik bakım çalışmalarından
kaynaklanan geçici hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.
Yasal haklar saklıdır.
Kişisel Veriler
Kişisel veriler;
-
KVKK Aydınlatma Metni,
-
Gizlilik Politikası,
-
Çerez Politikası
kapsamında işlenmektedir.
Detaylı bilgi ilgili politika sayfalarında yer almaktadır.
Değişiklik Hakkı
Viverom, işbu Hizmet Koşulları'nı yürürlükteki mevzuata veya hizmet süreçlerine uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Uygulanacak Hukuk
İşbu Hizmet Koşulları'nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır.
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İletişim
Marka: Viverom
Web Sitesi: https://viverom.com
E-posta: viveromiletisim@gmail.com
Telefon: Şirket kuruluşunun ardından eklenecektir.
Şirket Adresi: Şirket kuruluşunun ardından eklenecektir.
Yürürlük
İşbu Hizmet Koşulları, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Yürürlük Tarihi: 24.07.2026